← Email
Biblioteca de apoio · 9. Email
9.8 Quando a conta deixa de sincronizar
O aviso na caixa e por email, e como resolver.
Se o servidor de correio recusar a ligação (palavra-passe alterada, autorização da Microsoft retirada, servidor indisponível), a Caixa de entrada apresenta o motivo e o utilizador é avisado por email — de imediato, quando a autorização é recusada, e ao fim de uma hora nos restantes casos; no máximo, uma vez por dia.
- Numa conta IMAP, corrija a palavra-passe em Email → Definições → Conta de email e selecione «Testar e guardar».
- Numa conta Microsoft, selecione «Voltar a entrar com Microsoft».
- «Desligar conta» (com confirmação) retira a conta e a cópia dos emails do Nomus; o correio no servidor não é tocado e as Comunicações dos processos ficam.
Ficou com dúvidas? Veja as perguntas frequentes ou escreva-nos para suporte@nomus.pt.