20.2 Gerir a subscrição

Mudar de plano, pagamento, renovação, faturas e notas de crédito.

Em O meu escritório → Subscrição altera-se o plano, atualiza-se o método de pagamento, ativa-se ou desativa-se a renovação e consultam-se as faturas.
A subida para um plano superior produz efeitos imediatos: paga-se apenas a diferença pelos dias por usar.
Havendo lugar a um reembolso, a nota de crédito que retifica a fatura-recibo é emitida automaticamente, enviada por email e disponibilizada em O meu escritório → Subscrição, logo abaixo da fatura.
A mudança para um plano inferior pode ser pedida a qualquer momento e produz efeitos no fim do período já pago; até lá mantém-se tudo o que o plano atual inclui. A partir dessa data, os módulos que o novo plano não inclui ficam bloqueados — a informação neles registada mantém-se e volta a estar acessível num plano que os inclua.

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